1、用戶對設備使用的基本技術期望是什么?

長期工作穩定可靠，無故障發生；

媒介(如：磁帶)互換兼容性保持良好。

2、設備運行狀態遵循什么規律？

“浴盆”狀態曲線：設備初期磨合使用后，進入使用穩定期，再經過一段時間后，因電路、機械元器件的老化、磨損、參數偏移，以及灰塵、漂浮污染物、溫濕度等原因，進入故障高發期。

3、發生故障的主要非人為因素是什么？

因時間及使用環境原因造成電器元器件老化，使出廠時的電氣參數發生漂移；

因時間及使用環境原因造成機械零件磨損、老化、參數偏移，使磁帶運行通路發生變化；

因磁鼓的磨損造成記錄、讀取信號偏離標準；

因灰塵、潮濕造成機器指標偏移，穩定性下降。

4、滿足用戶設備使用技術期望的方法是什么？

根據設備使用時間和環境狀況，實施定期維護保養，不斷延長設備使用穩定期，推遲故障高發期，從而保證節目制作和播出的可靠性和質量。

5、未按期實施維護保養，容易出現那些問題？

重放圖像質量下降,畫面某些部分有時出現馬賽克；

重放時出現音頻斷續現象；

經常發生磁頭阻塞現象；

經某臺機器使用后的磁帶會被劃傷、碾傷現象；

在別的機器重放正常的磁帶在某臺重放卻不正常；

在某臺機器上錄制好的節目在其它機器不能正常重放。

6、攝像機系統為什么也需要定期調整?

因攝像機系統設備是由幾百萬個電子元器件組成的，隨著時間和環境條件的變化，這些元器件(包括CCD) 的參數會發生一定變化，因此會對整個系統的電性能指標產生影響，嚴重的會使圖像劣化，影響拍攝效果。

7、定期維護保養的工作流程是怎樣的？

8、攝像機系統的調整是否需要專業技術人員操作？

是的

攝像機系統調整指標的要求非常嚴格，且多個設備的相關性很強。所以調整攝像機系統需要有多年相關工作經驗的資深工程師完成

。

9、單機類設備的維護保養是否需要專業技術人員操作？

是的

廣播級便攜式攝像機、錄像機等單機類設備是非常復雜、精密的電氣設備，在進行定期維護保養工作時要對機械、電氣多項參數進行調整。非專業人員不能實施正確的維護保養工作。

索尼專業維修站的工程師都是經過專門培訓并獲得相應機種維修資格證書的合格技術人員。

10、定期維護保養是否需要特殊工具？

是的。沒有相關專業工具是無法正確完成維護保養工作的。

11、定期維護保養后應注意哪些問題？

攝像機系統調整完成后注意使用環境（溫度、濕度、灰塵）的變化并對其進行適當控制。注意設備保存環境的控制

單機類設備使用環境的防塵、防潮。

單機類設備不用時放入帶干燥劑的防潮箱中密封保存。

定期更換磁帶，不使用偽劣、有損傷的磁帶。

正確使用清潔帶。

12、使用清潔帶應注意哪些問題？

只能夠使用索尼專用的BCT-HD12CL清洗帶對視頻和音頻磁頭進行清潔。

不能使用BCT-5CLN清洗帶。

插入的清洗帶后，在進行5 秒鐘的清洗磁頭的操作之后，清洗帶將自動退出。

若清潔帶在5秒鐘后未能自動推出，請立即手動退帶。

建議錄像機磁鼓每使用50小時使用一次清潔帶。

清潔帶不能反復使用。

在待機狀態下不要將清洗帶滯留在機器內部。

當連續使用清洗帶次數達到五次而磁頭阻塞仍未解決時，請停止使用清洗帶并將機器送維修站檢查。